Study Programmes 2024-2025
GHOT0063-1  
Français 3, Communication commerciale
Duration :
24h Th
Number of credits :
Bachelier en gestion hôtelière, orientation management (P)2
Lecturer :
Charlotte Bertrand
Language(s) of instruction :
French language
Organisation and examination :
Teaching in the first semester, review in January
Units courses prerequisite and corequisite :
Prerequisite or corequisite units are presented within each program
Learning unit contents :
L'activité d'apprentissage est centrée sur les compétences en communication écrite et orale du futur manager hôtelier.
À l'écrit, les étudiants développeront leurs compétences en rédaction professionnelle en travaillant sur différents genres de textes : courriers et courriels commerciaux, tracts, brochures, dépliants, contenu web, etc.
Ils apprendront également à mettre en place diverses stratégies argumentatives pour atteindre leurs objectifs de communication auprès du client ou du fournisseur, comme le storytelling et ses application au marketing (théorie et atelier de rédaction).
En outre, des révisions en orthographe et en grammaire leur seront proposées si nécessaire.
À l'oral, les étudiants perfectionneront leur maîtrise des techniques de prise de parole lors d'exposés et de jeux de rôles.
Learning outcomes of the learning unit :
Not available
Prerequisite knowledge and skills :
Planned learning activities and teaching methods :
  • Cours ex-cathedra                                
  • Exposé par l'étudiant(e)                     
  • Travaux en autonomie                          
  • Exercices, applications, travaux pratiques
  • Ateliers, travaux de groupe               
Mode of delivery (face to face, distance learning, hybrid learning) :
Not available
Recommended or required readings :
Not available
Assessment methods and criteria :
En janvier, travail annuel : 20% ; examen écrit : 60% ; examen oral : 20%

En aout/septembre : examen écrit : 80% ; examen oral : 20%
Work placement(s) :
Organizational remarks :
Contacts :
c.bertrand@hech.be