ADHB0069-1 : Psychologie des relations de travail

Study Programmes 2025-2026

ADHB0069-1

Psychologie des relations de travail

Duration :

15h Th

Number of credits :

Bachelor's degree: Executive assistant		1

Lecturer :

Laetitia Renquin

Language(s) of instruction :

French language

Organisation and examination :

Teaching in the second semester

Units courses prerequisite and corequisite :

Prerequisite or corequisite units are presented within each program

Learning unit contents :

Axiomes de la communication

Analyse transactionnelle

Intelligence émotionnelle

Learning outcomes of the learning unit :

D'améliorer la communication dans les relations professionnelles

De reconnaitre ses émotions et celles des personnes qui entrent en relation avec lui.

De gérer ses émotions.

D'exprimer ses besoins

D'être à l'écoute des besoins des autres

D'exprimer un désaccord

Prerequisite knowledge and skills :

Néant

Planned learning activities and teaching methods :

Cours ex-cathedra

Exercices individuels

Excercices de groupe

Mises en situation

Mode of delivery (face to face, distance learning, hybrid learning) :

Présentiel si les condtitions sanitaires le permettent