Study Programmes 2024-2025
WARNING : 2023-2024 version of the course specifications
ADHB0069-1  
Psychologie des relations de travail
Duration :
15h Th
Number of credits :
Bachelor's degree: Executive assistant1
Lecturer :
Laetitia Renquin
Language(s) of instruction :
French language
Organisation and examination :
Teaching in the second semester
Units courses prerequisite and corequisite :
Prerequisite or corequisite units are presented within each program
Learning unit contents :
Axiomes de la communication

Analyse transactionnelle

Intelligence émotionnelle
Learning outcomes of the learning unit :
D'améliorer la communication dans les relations professionnelles

De reconnaitre ses émotions et celles des personnes qui entrent en relation avec lui.

De gérer ses émotions.

D'exprimer ses besoins

D'être à l'écoute des besoins des autres

D'exprimer un désaccord
Prerequisite knowledge and skills :
Néant
Planned learning activities and teaching methods :
Cours ex-cathedra

Exercices individuels

Excercices de groupe

Mises en situation

 
Mode of delivery (face to face, distance learning, hybrid learning) :
Présentiel si les condtitions sanitaires le permettent
Recommended or required readings :
Assessment methods and criteria :
Examen écrit 
Work placement(s) :
Organizational remarks :
Contacts :
laetitia.renquin@hech.be