Programme des cours 2023-2024
SPMD0026-1  
e-Commerce
Durée :
15h Th
Nombre de crédits :
Bachelier de spécialisation en management de la distribution1
Nom du professeur :
Erwin Bronner
Langue(s) de l'unité d'enseignement :
Langue française
Organisation et évaluation :
Enseignement au deuxième quadrimestre
Unités d'enseignement prérequises et corequises :
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus de l'unité d'enseignement :
Le cours de Supply Chain du eCommerce permet à l'étudiant de connaître les spécificités de la supply chain dans le eCommmerce.
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement :
Le cours de Supply Chain du eCommerce permet à l'étudiant de connaître les spécificités de la supply chain dans le eCommmerce.
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement :
* Le cours contient les chapitres suivants :
o Overview on e-Commerce
o Introduction to Check-out
o Inventory Management
o Warehousing
o Shipping methods
o Reverse logistics & Returns
o Customer experience
* A l'issue du cours, l'étudiant sera capable de
o Formuler les spécificités et les points d'attention de la supply chain dans le eCommerce.
o Donner les critères de choix des composants de la distributions en eCommerce
o Indiquer pourquoi le Check-out est le point de départ de l'expérience client et de son interaction avec la supply chain dans le eCommerce
o Faire le lien entre les attentes clients et les implications opérationnelles correspondantes en supply chain.
Savoirs et compétences prérequis :
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
Cours est constitué de 3 composants :
o Les cours magistraux. Ils cours sont basés sur les éléments concrets et opérationnel de la supply chain de eCommerce. Les étudiants sont amenés à faire le parallèle entre les exigence opérationnelles et leur expérience de client.
o Le cas d'étude validé par une présentation.
o Le test des connaissances acquises (examan).
* Quelques remarques organisationnelles :
o Vu l'importance accordée à l'échange durant les cours magistraux, la présence de l'étudiant(e) au cours est essentielle.
o Toute absence non justifiée (par certificat médical dont copie sera montrée à la titulaire) à la présentation du cas entraînera une note de zéro pour cette activité.
o Toute absence non justifiée (par certificat médical dont copie sera montrée à la titulaire) à l'examen entraînera une note de zéro pour cette activité. Le test pourra être réorganisé par l'administration de l'HECH si cela est possible.
Mode d'enseignement (présentiel, à distance, hybride) :
Les cours se donnent en présentiel (selon horaire prévu). L'hybridation est aussi possible si nécessaire. 
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
  • Article du journal Le Monde de Janvier 2022 : Les-coulisses-peu-reluisantes-de-shein-nouveau-geant-du-pret-a-porter (Le Monde Jan 2022)
Présentations du cours fournis en fin de cours.
Modalités d'évaluation et critères :
L'évaluation des acquis se passe en 2 parties :
o 60% - Test des connaissances sur la base du contenu du cours.
o 40% - Présentation d'un travail de groupe : développement du mock-up d'un check-out pour un site marchant.

 
Stage(s) :
Remarques organisationnelles :
Contacts :
erwin.bronner@gmail.com