Programme des cours 2026-2027
ADVW1109-1  
Pratique professionnelle
  • Soft skills AD
  • Méthodes d'organisation
Durée :
Soft skills AD : 12h Th
Méthodes d'organisation : 12h Th
Nombre de crédits :
Bachelier : assistant(e) de direction2
Nom du professeur :
Soft skills AD : Isabelle Simar
Méthodes d'organisation : Isabelle Simar
Coordinateur(s) :
Isabelle Simar
Langue(s) de l'unité d'enseignement :
Langue française
Organisation et évaluation :
Enseignement au premier quadrimestre, examen en janvier
Unités d'enseignement prérequises et corequises :
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus de l'unité d'enseignement :
Dans cette unité d'enseignement, l'étudiant apprendra à se connaître, à développer ses savoir-être.

Afin de pouvoir améliorer ceux-ci, l'étudiant devra effectuer un travail sur lui-même. Cette prise de conscience de ses capacités, qualités et défauts s'acquierera au fil des cours.
Soft skills AD
- Prendre conscience de son parcours scolaire (formations antérieures).

- Se projeter dans la représentation du métier et des Soft skills nécessaire pour l'Assistant de Direction.

- Apporter des preuves de ses compétences actuelles: prendre conscience de ses forces et de ses faiblesses en matière de savoir être.

- Renforcer ou améliorer ses Soft skills par la recherche de documentation et/ou expérience des professionnels Assistant de Direction.

Le portfolio est établi en 1re année mais il sera soumis à divers enrichissements (compétences savoir, savoir-faire et savoir être) tout au long du Bac Assistant de Direction. Un bilan est prévu en 3e année.
Méthodes d'organisation
Pratique du secrétariat suivant les thèmes suivants:

- le classement,

- le mobilier de bureau,

- l'ergonomie,

- la gestion du courrier entrant et sortant,

- la gestion des réunions.
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement :
Soft skills AD
Au terme de l'activité, l'étudiant sera capable:
- d'identifier les Soft skills de l'Assistant de Direction à travers une analyse critique du profil du métier.
- d'identifier et de démontrer ses propres compétences realtionnelles et de savoir être en rapport avec les Soft skills de l'Assistant de Direction.
- d'identifier les compétences de savoir être, de discrétion et de confidentialité en adéquation avec le profil de l'AD.
- de mettre en relation ces différentes identifications (supra) en rapport avec son propre parcours.
- d'autoévaluer ses compétences de savoir être et relationnelles, indispensables à la fonction d'AD.
- d'assurer une démarche proactive de formation par la lecture d'articles ou ouvrages permettant d'améliorer l'acquisition de compétences de savoir être propres à sa personnalité.
- d'identifier sa capacité à résister au stress, de repérer et utiliser les outils de gestion de stress.
- d'analyser l'utilisation de son temps dans la gestion d'activités.
- de remettre en cause son organisation.
Méthodes d'organisation
Au terme de l'apprentissage, l'étudiant sera capable de :

  • Appliquer les méthodes de classement et d'archivage en respectant les règles propres aux différents systèmes et en choisissant la méthode adaptée à la nature des documents.
  • Aménager un poste de travail ergonomique en appliquant les principes de confort, de sécurité et de prévention des risques liés au travail administratif.
  • Organiser un bureau de manière rationnelle et fonctionnelle, en tenant compte des besoins professionnels, de l'optimisation de l'espace et de l'efficacité dans l'exécution des tâches administratives.
Savoirs et compétences prérequis :
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
Explication des cours sur base de PowerPoints, réalisation d'exercices, de mises en situation + réalisation d'un travail écrit sur eux-mêmes.
Soft skills AD
Syllabus de cours, dias projetées, documents de travail, sites en ligne.
Travaux en autonomie, exercices, cours ex-cathedra.
Méthodes d'organisation
- découverte matière via situations

- mises en situation
Mode d'enseignement (présentiel, à distance, hybride) :
Présentiel
Soft skills AD
Présentiel.
Méthodes d'organisation
Présentiel
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
Syllabus
Soft skills AD
Fabrice Mauléon, Julien Bouret, Jérôme Horau, Le réflexe Soft skills, les compétences des leaders de demain, Dunod 2014.
Secretary Plus, Management Assistant, Édition Secretary Plus, 2010.
Méthodes d'organisation
Syllabus sur Teams - MyHECh
Modalités d'évaluation et critères :
  • L'unité est réussie avec une note minimale de 10/20 pour chaque activité d'apprentissage.
  • Softskills 50 % - Méthode d'organisation 50 %
Soft skills AD
Session de janvier: examen écrit: portfolio: 100% - à rendre au dernier cours de décembre.

Session de juin + septembre: examen écrit: portfolio 100% - à rendre durant la session d'examen.
Méthodes d'organisation
Session de janvier/juin/septembre : examen écrit 100 %

Examen écrit.
Stage(s) :
Remarques organisationnelles :
Contacts :
isabelle.simar@hech.be
Soft skills AD
isabelle.simar@hech.be
Méthodes d'organisation
isabelle.simar@hech.be