Programme des cours 2022-2023
ATTENTION : version 2021-2022 de l'engagement pédagogique
ADHB0079-1  
Anglais - langue des affaires II, Anglais - langue des affaires
Durée :
25h Th
Nombre de crédits :
Bachelier : assistant(e) de direction2
Nom du professeur :
Géraldine Warrand
Coordinateur(s) :
Géraldine Warrand
Langue(s) de l'unité d'enseignement :
Langue française
Organisation et évaluation :
Enseignement au deuxième quadrimestre
Unités d'enseignement prérequises et corequises :
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus de l'unité d'enseignement :
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement :
Compétences visées par l'AA:

Acquis d'apprentissage sanctionnés par l'évaluation
Au terme de l'activité d'apprentissage, l'étudiant devra être capable de :
- Comprendre des lettres et emails commerciaux simples et y répondre de manière adéquate.
- Rédiger des messages écrits à caractère courant ainsi que des documents commerciaux types (entre autres emails, lettres, notes, compte-rendu, invitations).
- Accueillir, orienter et renseigner de possibles partenaires commerciaux dans des situations authentiques simples (téléphone ou face-à-face) en identifiant les particularités de ces situations de communication et en adaptant sa communication à celle-ci.
- Comprendre des textes, pistes audio, vidéos relatifs à la vie quotidienne et au milieu du travail et en restituer/traduire/résumer le contenu.
- Respecter les codes liés à la culture, aux activités et aux stratégies des milieux professionnels.
- Rassembler et organiser les informations utiles à un exposé, concevoir le support adéquat et présenter cet exposé.
Savoirs et compétences prérequis :
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
Activités d'apprentissage prévues:
- Pratique intensive de la langue en milieu professionnel.
- Présentation formelle et structure de lettres.
- Dictée, rédaction et traduction de courriers commerciaux types (emails, notes, prise de rendez-vous, notes de service, invitation, etc) en vue d'installer des automatismes en matière de rédaction de base).
- Accueillir, orienter, informer, faire patienter.
- Tenir une conversation téléphonique dans des situations liées à la profession d'assistante de direction ou dans un service client ou commercial (entre autres: gestion des plaintes, des rendez-vous, des réunions).
- Maîtrise et pratique des principes de présentation orale.
- Compréhension et analyse de textes, vidéos et pistes audio.
- Travail à l'EEP
- Préparation, organisation de possibles foires EEP et mise en pratique des acquis lors de celles-ci
- Prise de note de, entre autres, courriers dictées.
Mode d'enseignement (présentiel, à distance, hybride) :
Mode d'enseignement: présentiel
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
Supports didactiques: document de travail et autres
Sources et références exploitées
Revues, journaux et sites internet anglophones
- Market Leader (Cotton, Falvey and Kent; Pearson 2005)
- Company to Company (Andrew Littlejohn; Oxford University Press 2005)
- English for Telephoning (David Gordon Smith; Oxford 2011)
- English for Meeting (K.Thomson; Oxford 2011)
- English for presentation (Grussendorf; Oxford)
 
Méthodes d'enseignement et d'apprentissage
 
Cours ex-cathedra                                  
Exposé par l'étudiant(e) 
Travaux en autonomie                        
Exercices, applications, travaux pratiques
Séminaires, excursions, visites
Ateliers, travaux de groupe               
Autre (...)
Modalités d'évaluation et critères :
L'unité est réussie lorsque l'étudiant obtient la note de 10/20 dans l'activté d'apprentissage
 
JUIN
TA: 30%
Tests, dictées, préparations, participation et présence active au cours, etc


Les étudiants seront prévenus de tout évaluation, devoir ou préparation;  Les évaluations et devoirs seront intégrés dans le TJ et les préparations seront évaluées par un 1/1 si faites et 0/1 si non faites. Si un étudiant devait être absent pour raison médicale, il devrait remettre dans les plus brefs délais après le cours un CM et représenterait les évaluations et devoirs demandés.

Examen écrit : 40%
- compréhension à l'audition
- CL
- expressions écrites
- questions de vocabulaire et grammaire
- Dossier EEP - Délices Charlemagne sera inclus dans la note de l'examen écrit ( /15)
 
Examen oral : 30%
- Dialogues liés aux thèmes abordés au cours du 2ème semestre
- Présentation individuelle du travail effectué à l'EEP, analyse critique de celui-ci et discussion ouverte sur cette expérience (cfr instructions page 4)
 
  SEPTEMBRE:
Examen écrit 70%
Examen oral 30%  
La participation active au cours pendant l'année est essentielle au développement des compétences et sera évaluée (incluse dans Travail Annuel).


Autre (à préciser) : La participation active au cours pendant l'année est essentielle au développement des compétences et sera évaluée (incluse dans Travail Annuel).



Langues d'évaluation: anglais et français
 
Stage(s) :
Remarques organisationnelles :
  • Le travail journalier comprend la participation au cours et les tests faits durant l'année. 
  • En cas d'absence pour un motif valable, l'étudiant devra fournir une photocopie de son certificat avant le cours suivant (envoi par email).
  • La préparation à l'examen oral fera l'objet de consignes données aux étudiants en temps voulu.  L'étudiant sera tenu de s'informer de ces consignes et de la date à laquelle il doit rentrer un éventuel travail écrit.
  • Tout travail ou dossier doit être remis au professeur aus dates demandées et suivant les instructions données sinon les étudiants seront sanctionnés par un zéro pour ces travaux.
  • Les dossiers EEP inclus dans la note finale de l'examen de juin devront être retravaillés si l'étudiant n'a pas obtenu la moyenne pour l'activité d'apprentissage (10/20) et pour cette partie de l'examen.  Il devra envoyer ce dossier par email au professeur une semaine avant l'examen de septembre.
Contacts :
Warrand Géraldine (geraldine.warrand@hech.be)
Notes en ligne :
Syllabus Bloc 2 anglais LA Q1 et Q2
Syllabus Bloc 2 anglais LA Q1 et Q2