Study Programmes 2024-2025
TOUR0086-1  
Allemand
Duration :
24h Th
Number of credits :
Bachelor's degree in Tourism2
Lecturer :
Géraldine Warrand
Language(s) of instruction :
French language
Organisation and examination :
Teaching in the first semester, review in January
Units courses prerequisite and corequisite :
Prerequisite or corequisite units are presented within each program
Learning unit contents :
Le cours d'allemand vise à préparer l'étudiant à communiquer efficacement, oralement et par écrit, dans son milieu professionnel. Il adopte donc une approche communicative et exerce les compétences langagières (CA, CL, EO et EE) dans des situations de communication proches de la vie professionnelle.
Compétences du profil d'enseignement ciblées par l'Unité d'enseignement :
1.5 Identifier ses besoins de développement et s'inscrire dans une démarche de formation continue ;
2.1 Accueillir et informer les clients ;
2.2 Défendre des produits, conseiller la clientèle ;
2.3 Présenter et promouvoir l'information, tant à l'oral qu'à l'écrit ;
2.6 S'ouvrir aux autres cultures en tenant compte des traditions ;
4.1 Identifier les attentes, les besoins des clients.
Learning outcomes of the learning unit :
Au terme de l'UE, l'étudiant aura atteint le niveau B1 du CECRL (sauf interaction orale: A2+). Il sera capable de:

- comprendre les points essentiels d'un discours ou d'un texte quand un langage clair et standard est utilisé et s'il s'agit de choses familières en lien avec son domaine professionnel ;
- se débrouiller dans la plupart des situations rencontrées en voyage dans une région où la langue cible est parlée ;
- donner son opinion sur un article, un exposé, un entretien ;
- décrire comment faire quelque chose et donner des instructions détaillées;
- échanger avec une certaine assurance une grande quantité d'informations factuelles sur des questions habituelles dans son domaine.

En situation de communication professionnelle, l'étudiant sera capable de :

  • rédiger et répondre à des courriels professionnels (demande d'informations, offre, prise de rendez-vous, réservation, confirmation de réservation) ;
  • décrire des destinations, sites et circuits touristiques (notamment en Belgique et en Autriche) ;
  • accueillir et informer les clients dans un office de tourisme (notamment sur les choses à faire et à voir, circuits, hébergements, transports, restaurants, plats typiques, météo).
Prerequisite knowledge and skills :
Planned learning activities and teaching methods :
L'activité d'apprentissage comprend différents volets complémentaires :
- Grammatik für die Grundstufe (grammaire allemande de base)
- Deutsch im Tourismus (langue de la spécialité)
- Landeskunde (découverte de la culture des pays et régions germanophones, et plus précisément l'Autriche comme destination touristique)

Diverses activités sont prévues :

  • exposés par l'étudiant
  • travaux en autonomie
  • exercices de mise en situation
  • exercices et travaux de groupe
  • exercices ciblés de grammaire et de vocabulaire
  • prises de contact avec des locuteurs natifs
Mode of delivery (face to face, distance learning, hybrid learning) :
Présentiel + travail en autonomie
Recommended or required readings :
Syllabus disponible sur Teams, au service cours et sur MyHech.
Assessment methods and criteria :
En première session, la note finale est calculée selon la pondération suivante:

- Travail journalier (tests, devoirs, présentations orales, exercices réalisé en classe, etc) : 15% de la note finale

- Examen écrit : 35%

- Examen oral : 50%

En deuxième session, la pondération est la suivante:

- Examen écrit : 40%

- Examen oral : 60%

L'UE est réussie si la note finale est d'au moins 10/20.

Langue d'évaluation: français et allemand

En cas d'absence pour raison médicale à un test, l'étudiant devra prévenir le professeur par message Teams avant le test et fournir un CM dans la journée sur test, également par Teams.  Il pourrait représenter le test en fonction des disponibiltés du professeur.  Si ces conditions ne sont pas remplies, il sera sanctionné par un zéro.

 

Les instructions pour les examens écrits et oraux seront données en classe directement aux étudiants et sur l'équipe Teams.  Si un devoir était demandé avant l'examen, l'étudiant est tenu de respecter les instructions de remise de document ainsi que les délais sous peine d'être sanctionné par un zéro pour ce travail ainsi que pour les parties d'examen liées à ce travail.  Il ne serait dès lors pas autorisé à présenter la/les parties d'examens liées à ce travail.

 

En cas d'échec à cette AA (note inférieure à 10/20) l'étudiant devra rendre une nouvelle version des travaux et représenter la totalité des épreuves certificatives de la session pour cette AA (écrit et oral).
Work placement(s) :
Organizational remarks :
  • La participation active au cours pendant tout le quadrimestre est essentielle au développement des compétences requises et est prise en compte dans l'évaluation du Travail annuel.
  • La préparation de l'examen oral fera l'objet de consignes données aux étudiants en temps voulu.L'étudiant est tenu de s'informer de ces consignes et de la date à laquelle il doit rentrer un éventuel travail écrit. Si l'étudiant ne rend pas le travail, le rend hors délai ou ne respecte pas les consignes pour le travail, cette partie de l'examen oral se verra sanctionnée d'un zéro.
  • Toute absence à un test ou exposé, non justifiée par un certificat médical dont la copie sera rendue au professeur dans le journée du tes, sera également sanctionnée d'un zéro pour ce test/exposé.
  • Une absence à un test/exposé, même justifiée par un certificat médical, ne dispense pas de ce test/exposé.
  • Si un étudiant ne peut être présent à un cours, il est tenu de se mettre en ordre et de faire les préparations pour le cours suivant.
Contacts :
geraldine.warrand@hech.be
Items online :
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