Programme des cours 2022-2023
IMMO0110-1  
Gestion des ressources humaines, Gestion des ressources humaines
Durée :
12h Th
Nombre de crédits :
Bachelier en immobilier1
Nom du professeur :
Laurence Louis
Langue(s) de l'unité d'enseignement :
Langue française
Organisation et évaluation :
Enseignement au premier quadrimestre, examen en janvier
Unités d'enseignement prérequises et corequises :
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus de l'unité d'enseignement :
Table des matières. 2

I          Bref historique de la fonction RH.. 3

II         la grh et les organisations. 5

I          recrutement du point de vue candidat. 6

A        Où trouver des offres d'emploi?. 6

B        Quels sont les objectifs du CV et lettre de motivation?. 6

C        Les réseaux sociaux. 7

D        Linkedin : les enjeux professionnels. 7

E         Comment valoriser son image sur Linkedin ?. 7

F         Créez votre profil 8

II         L'entretien d'embauche. 9

A        Introduction. 9

B        Généralités. 9

C        Comment augmenter vos chances de décrocher un entretien d'embauche?. 9

D        Comment bien préparer son entretien d'embauche?. 10

E         Préparez des questions. 14

F         Pensez au côté pratique. 15

G        Motivez-vous. 16

H        Soignez votre tenue. 16

III        Comment réussir son entretien d'embauche?. 17

A        Arrivez à l'avance. 17

B        Surveillez votre attitude. 17

C        Apprenez à gérer votre stress. 18

D        Osez vous mettre en valeur 19

E         Réfléchissez à la question du salaire. 20

F         L'entretien d'embauche via visioconférence. 21

IV       Et après..... 23

A        N'hésitez pas à recontacter l'entreprise. 23

B        Relativisez. 23

V        recrutement du point de vue du recruteur. 24

A        La description des postes. 24

B        Qu'entend-on par compétences ?. 24

C        L'offre d'emploi 25

D        Analyse d'une offre. 26

I          ANALYSE PLUS COMPLETE DES COMPETENCES. 27

A        INDIVIDUELLE. 27

B        COLLECTIVE. 27

C        ORGANISATIONNELLE  (ou clé) 27

D        TERRITORIALE. 27

II         GPEC= gestion prévisionnelle des emplois et des compétences. 28

A        La gestion prévisionnelle des effectifs. 29

B        La gestion prévisionnelle des compétences. 31

C        La gestion prévisionnelle des emplois. 31

D        La gestion prévisionnelle des carrières. 32

E         Objectifs de la GPEC. 32

F         Les étapes de la démarche GPEC. 32

III        Les mobilités en interne. 33

I          Historique de  l'évolution de la santé mentale du travailleur. 34

I          LE CLIMAT SOCIAL. 34

A        Les 3 formes de conflits. 35

B        Le règlement de conflit 35

II         Législation belge bien-être au travail. 36

III        LA CHARGE PSYCHOSOCIALE. 36

IV       Rôle de la fonction RH.. 37

A        Mesurer et analyser les variations du climat social 37

B        La prévention des risques psychosociaux. 37

C        Les acteurs de prévention. 37

D        Les étapes de la prévention. 38

E         Les indicateurs. 39

V        Les nouvelles « maladies mentales » au travail : les nouveaux risques psychosociaux. 40

A        Le burn out 40

B        Le bore out 41

C        Le brown out 42

VI       Cultiver un climat positif et serein. 43

A        Le Chief  Happiness Officer 43

B        Les outils de management vers un bien être en entreprise. 43

VII      bien être : favoriser la diversité et éviter toute discrimination. 44

A        Principes généraux (Service public fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale) 44

B        Veiller à l'égalité homme/femme. 45

L'Age : comprendre et utiliser au mieux les différences générationnelles. 46

I          Définir les horaires de travail. 48

A        Jour « ouvrable » / Jour « ouvré ». 48

B        Le contrôle des horaires. 48

C        Le cas des « Workaholics ». 50

D        Pour résumer 51

II         Adapter les horaires aux besoins de l'entreprise. 51

A        Les horaires variables (ou horaires flottants) 51

B        Développer le télétravail 52

III        Gérer l'absentéisme. 55

A        Des chiffres en Belgique (2020) 55

B        Absences justifiées?ou injustifiées et procédure. 56

C        Les différentes formes d'absences et les sanctions. 57

D        Les abus. 57

E         La mesure du taux d'absentéisme. 57

F         Les conséquences des absences. 57

G        Les solutions envisagées pour diminuer l'absentéisme. 58

Exemples. 58

I          L'entretien annuel. 60

A        Objectif 60

B        La fixation des objectifs. 60

C        Exploiter les entretiens d'évaluation. 61

II         Les 4 formes pour augmenter la rémunération d'un collaborateur. 62

A        Les 4 formes d'augmentation.



III   Les styles de management

le management situationnel


 

 
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement :
L'étudiant sera capable :
Concernant le Climat Social: 
* Après interview d'une organisation (RH):
- repérer et décrire les acteurs de prévention sont-ils internes à l'organisation (qui, rôle)
* Après interiew d'un travailleur ayant subit un risque psychosocial en entreprise:
- Dégager les signaux perçus par le responsable RH,
- analyser les conséquences que cette maladie avait sur la réalisation du travail,
- analyser la réactivité par l'organisation (RH)? les facteurs d'identifications perçus. Tirer des conclusions, réflexions            


Concernant la gestion des compétences:

* Après interview d'une organisation (RH):
-  faire un état des lieux quantitatif : pyramide des âges, en tirer les conclusions, repérez les disfonctionnements éventuels et proposez des solutions
- identifier au moins un style de mobilité ayant eu lieu au sein de l'entreprise et l'expliquer concrètement

 
Concernant l'organisation du temps de travail :
* Après interview d'une organisation (RH):
- faire un état des lieux des horaires de travail (flexible ou non ?) : explication avancées (voir théorie) 
- repérer et décrire les formes atypiques de présences au travail (Workaholics), si oui qu'en est-il ? ou au contraire y a-t-il eu des constations d'augmentation du taux d'absentéisme ou d'une durée plus longue ?
- faire un état des lieux de l'organisation de télétravail : y a-t-il un avant et après Covid 19, quels changements, quels avantages et inconvénients ? 


 

 
 
 
Savoirs et compétences prérequis :
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
Syllabus
Slides powerpoint
Vidéos
Articles de presse
Mode d'enseignement (présentiel, à distance, hybride) :
Présentiel
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
Modalités d'évaluation et critères :
Divers travaux : Travail journalier 100 %




EVALUATION : Travail écrit  (par groupe de 3)

Questionnez (interview) une organisation de travail (lieu de stage, ou autre) :

 

1) Décrivez leur structure et organisation de la Gestion des Ressources Humaines à plusieurs points de vue :

 

- les acteurs de prévention sont-ils internes à l'organisation ? Qui sont-ils ? (voir chap. acteurs des risques psychosociaux

 

-  faire un état des lieux quantitatif : pyramide des âges, en tirer les conclusions, repérez les disfonctionnements éventuels et proposez des solutions

 

- identifier au moins un style de mobilité ayant eu lieu au sein de l'entreprise et l'expliquer concrètement

                                                                                     /50

 

2) Analyse d'un environnement de travail ainsi que le management d'équipe

- Quels horaires de travail (flexible ou non ?) : explication avancées (voir théorie) 

 

- Faire un état des lieux de l'organisation de télétravail : quels changements, quels avantages et inconvénients ressentis par les employés ? 

 

-  Quel style de management est mis en place au sein de l'entreprise ?

 

- Organisent-ils des évaluations de fin d'année ? Comment se passent-elles ?

Comment valorise-t-on l'amélioration des compétences des collaborateurs ?

 

                                                                          / 50


 

 
Stage(s) :
Remarques organisationnelles :
Contacts :
Laurence.louis@hech.be