Programme des cours 2022-2023
| IMMO0088-1 | |||||
| Gestion immobilière 1, Syndic | |||||
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Durée :
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| 30h Th | |||||
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Nombre de crédits :
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Nom du professeur :
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| Bénédicte Preud'homme | |||||
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Langue(s) de l'unité d'enseignement :
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| Langue française | |||||
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Organisation et évaluation :
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| Enseignement au premier quadrimestre, examen en janvier | |||||
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Unités d'enseignement prérequises et corequises :
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| Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme | |||||
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Contenus de l'unité d'enseignement :
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| L'activité d'apprentissage articule les éléemnts juridiques de la loi sur la copropriété et ses conséquences dans la gestion des immeubles. Par cet enseignement, les étudiants seront amenés à définir, expliquer et appliquer les théories relatives : au syndic : Les missions du syndic et son article 3.89§5 1° à 16, à l'évolution de la législation, à l'association des copropriétaires (sa ersonnalié juridique et ses organes), aux statuts et au R.O.I., au règlement de copropriété, aux assemblées générales ( composition, objet, convocation, constitution, règles de quorum, le budget, le procès-verbal, la 1ière AG,...), à la notification du PV et ses conséquences (portée des décisions d'AG et contestations possibles : le Principe, les contestations possibles,...), aux assurances (notions générales d'assurances, la responsabilité,l'assurance Incendie et périls connexes, l'évaluation de la valeur à assurer, ...), aux sinistres (origine, causes, modus opérandi, le PV d'expertise et l'évaluation des dommages), à la communicaiton en copropriété (notions générales, l'écoute active, le schéma de la communication, les pertes en communicaiton, la réalité subjective, les règles d'un bon contact avec le client, les conflits, les attitudes face à un client mécontent,les positions perceptuelles, les gestes commerciaux physiques, le traitement des plaintes, les niveaux logiques de Bateson, les Typologies des comportements). |
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Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement :
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| A la fin du bloc 1 du cours de syndic, l'étudiant sera capable de : - Définir la copropriété, - Définir et expliquer les tâches à réaliser dans le cadre de la mission de syndic d'immeubles, - De décrypter des statuts afin de gérer un résidence et répartir les frais de cette dernière, - D'organiser une assemblée générale, - D'éviter tout conflit d'intérêts, notamment avec les prestataires de services, - De comprendre les aspects juridiques du métier de syndic, ses obligations et responsabilités, - De connaître les documents légaux à transmettre lors d'une mutation d'un bien en copropriété, - De respecter la vie privée en copropriété, - De communiquer efficacement en copropriété, - De gérer un dossier sinistre de la déclaration à l'indemnisation des tiers, - De gérer au mieux les plaintes, dans les limites dinterveniton du syndic. |
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Savoirs et compétences prérequis :
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Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
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| Cours Ex-cathédra (4 classes) Jeux de rôles (organisation d'une AG et tenue de celle-ci, traitement et gestion des plaintes,...) Exercices (règles de quorum en AG, indemnisation des sinistres, ...) |
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Mode d'enseignement (présentiel, à distance, hybride) :
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| Présentiel | |||||
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Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
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| La loi sur la copropriété Les présentations Powerpoint projetées en classe les documents annexes (support pour les exercices) postés ssur teams |
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Modalités d'évaluation et critères :
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| Examen écrit de 2 heures (Q1) : questions ouvertes, semi-ouvertes, exercices, interprétation de documents,... Durant l'année, les présences sont rélévées. De courtes évaluations peuvent être organisées (5 min) - bonus éventuel pour les étudiants présents (+1/20). |
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Stage(s) :
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Remarques organisationnelles :
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Contacts :
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| b.preudhomme@hech.be | |||||