Programme des cours 2021-2022
IMMO0110-1  
Gestion des ressources humaines, Gestion des ressources humaines
Durée :
12h Th
Nombre de crédits :
Bachelier en immobilier1
Nom du professeur :
Laurence Louis
Coordinateur(s) :
Laurence Louis
Langue(s) de l'unité d'enseignement :
Langue française
Organisation et évaluation :
Enseignement au premier quadrimestre, examen en janvier
Unités d'enseignement prérequises et corequises :
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus de l'unité d'enseignement :
Table des matières. 2
I          Bref historique de la fonction RH.. 3
II         la grh et les organisations. 5
I          recrutement du point de vue candidat. 6
A        Où trouver des offres d'emploi?. 6
B        Quels sont les objectifs du CV et lettre de motivation?. 6
C        Les réseaux sociaux. 7
D        Linkedin : les enjeux professionnels. 7
E         Comment valoriser son image sur Linkedin ?. 7
F         Créez votre profil 8
II         L'entretien d'embauche. 9
A        Introduction. 9
B        Généralités. 9
C        Comment augmenter vos chances de décrocher un entretien d'embauche?. 9
D        Comment bien préparer son entretien d'embauche?. 10
E         Préparez des questions. 14
F         Pensez au côté pratique. 15
G        Motivez-vous. 16
H        Soignez votre tenue. 16
III        Comment réussir son entretien d'embauche?. 17
A        Arrivez à l'avance. 17
B        Surveillez votre attitude. 17
C        Apprenez à gérer votre stress. 18
D        Osez vous mettre en valeur 19
E         Réfléchissez à la question du salaire. 20
F         L'entretien d'embauche via visioconférence. 21
IV       Et après..... 23
A        N'hésitez pas à recontacter l'entreprise. 23
B        Relativisez. 23
V        recrutement du point de vue du recruteur. 24
A        La description des postes. 24
B        Qu'entend-on par compétences ?. 24
C        L'offre d'emploi 25
D        Analyse d'une offre. 26
I          ANALYSE PLUS COMPLETE DES COMPETENCES. 27
A        INDIVIDUELLE. 27
B        COLLECTIVE. 27
C        ORGANISATIONNELLE  (ou clé) 27
D        TERRITORIALE. 27
II         GPEC= gestion prévisionnelle des emplois et des compétences. 28
A        La gestion prévisionnelle des effectifs. 29
B        La gestion prévisionnelle des compétences. 31
C        La gestion prévisionnelle des emplois. 31
D        La gestion prévisionnelle des carrières. 32
E         Objectifs de la GPEC. 32
F         Les étapes de la démarche GPEC. 32
III        Les mobilités en interne. 33
I          Historique de  l'évolution de la santé mentale du travailleur. 34
I          LE CLIMAT SOCIAL. 34
A        Les 3 formes de conflits. 35
B        Le règlement de conflit 35
II         Législation belge bien-être au travail. 36
III        LA CHARGE PSYCHOSOCIALE. 36
IV       Rôle de la fonction RH.. 37
A        Mesurer et analyser les variations du climat social 37
B        La prévention des risques psychosociaux. 37
C        Les acteurs de prévention. 37
D        Les étapes de la prévention. 38
E         Les indicateurs. 39
V        Les nouvelles « maladies mentales » au travail : les nouveaux risques psychosociaux. 40
A        Le burn out 40
B        Le bore out 41
C        Le brown out 42
VI       Cultiver un climat positif et serein. 43
A        Le Chief  Happiness Officer 43
B        Les outils de management vers un bien être en entreprise. 43
VII      bien être : favoriser la diversité et éviter toute discrimination. 44
A        Principes généraux (Service public fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale) 44
B        Veiller à l'égalité homme/femme. 45
L'Age : comprendre et utiliser au mieux les différences générationnelles. 46
I          Définir les horaires de travail. 48
A        Jour « ouvrable » / Jour « ouvré ». 48
B        Le contrôle des horaires. 48
C        Le cas des « Workaholics ». 50
D        Pour résumer 51
II         Adapter les horaires aux besoins de l'entreprise. 51
A        Les horaires variables (ou horaires flottants) 51
B        Développer le télétravail 52
III        Gérer l'absentéisme. 55
A        Des chiffres en Belgique (2020) 55
B        Absences justifiées?ou injustifiées et procédure. 56
C        Les différentes formes d'absences et les sanctions. 57
D        Les abus. 57
E         La mesure du taux d'absentéisme. 57
F         Les conséquences des absences. 57
G        Les solutions envisagées pour diminuer l'absentéisme. 58
Exemples. 58
I          L'entretien annuel. 60
A        Objectif 60
B        La fixation des objectifs. 60
C        Exploiter les entretiens d'évaluation. 61
II         Les 4 formes pour augmenter la rémunération d'un collaborateur. 62
A        Les 4 formes d'augmentation. 62
Bibliographie. 66
 
 
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement :
L'étudiant sera capable :
Concernant le Climat Social: 
* Après interview d'une organisation (RH):
- repérer et décrire les acteurs de prévention sont-ils internes à l'organisation (qui, rôle)
* Après interiew d'un travailleur ayant subit un risque psychosocial en entreprise:
- Dégager les signaux perçus par le responsable RH,
- analyser les conséquences que cette maladie avait sur la réalisation du travail,
- analyser la réactivité par l'organisation (RH)? les facteurs d'identifications perçus. Tirer des conclusions, réflexions            


Concernant la gestion des compétences:

* Après interview d'une organisation (RH):
-  faire un état des lieux quantitatif : pyramide des âges, en tirer les conclusions, repérez les disfonctionnements éventuels et proposez des solutions
- identifier au moins un style de mobilité ayant eu lieu au sein de l'entreprise et l'expliquer concrètement

 
Concernant l'organisation du temps de travail :
* Après interview d'une organisation (RH):
- faire un état des lieux des horaires de travail (flexible ou non ?) : explication avancées (voir théorie) 
- repérer et décrire les formes atypiques de présences au travail (Workaholics), si oui qu'en est-il ? ou au contraire y a-t-il eu des constations d'augmentation du taux d'absentéisme ou d'une durée plus longue ?
- faire un état des lieux de l'organisation de télétravail : y a-t-il un avant et après Covid 19, quels changements, quels avantages et inconvénients ? 


 

 
 
 
Savoirs et compétences prérequis :
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
Syllabus
Slides powerpoint
Vidéos
Articles de presse
Mode d'enseignement (présentiel, à distance, hybride) :
Présentiel
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
Modalités d'évaluation et critères :
Divers travaux : Travail journalier 100 %
Détail :
Dossier Recrutement

Rédaction d'offre d'emploi attractive     TJ          / 20
Dossier Climat social - risques psychosociaux
Questionner (interview) une organisation, un lieu de travail (lieu de stage, ou autre) dans le domaine de l'immobilier :/40
Questionnez un employé (collaborateur) : Cas Nouveaux risques psychosociaux      /20
                                                                                            

Dossier Organisation du temps de travail - Absentéisme
Analyse d'un environnement de travail  TJ                / 20
 
 
Stage(s) :
Remarques organisationnelles :
Contacts :
Laurence.louis@hech.be