Programme des cours 2021-2022
ADVW0085-1  
Anglais - langue des affaires II, Anglais - langue des affaires
Durée :
25h Th
Nombre de crédits :
Bachelier : assistant(e) de direction2
Nom du professeur :
Anne Maertens
Coordinateur(s) :
Anne Maertens
Langue(s) de l'unité d'enseignement :
Langue française
Organisation et évaluation :
Enseignement au deuxième quadrimestre
Unités d'enseignement prérequises et corequises :
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus de l'unité d'enseignement :
Langue des affaires II- anglais langue des affaires. 
Thèmes abordés : vie en entreprise; pratique de la langue orale et écrite dans le contexte 'entreprise' et 'économie'.   
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement :
L'étudiant sera capable de : - comprendre des lettres et emails commerciaux simples et y répondre de manière adéquate; - rédiger des messages écrits à caractère courant ainsi que des documents commerciaux types (entre autres emails, lettres, notes, compte-rendu, invitations); - accueillir, orienter et renseigner de possibles partenaires commerciaux dans des situations authentiques simples (téléphone ou face-à-face) en identifiant les particularités de ces situations de communication et en adaptant sa communication à celle-ci; - comprendre des textes courants relatifs au milieu du travail et en résumer le contenu.
Savoirs et compétences prérequis :
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
Pratique intensive de la langue en milieu professionnel./ Maîtrise de la langue orale dans les situations liées au monde de l'entreprise Présentation formelle et structure de lettres. Rédaction de courriers commerciaux types (e-mails, lettres); + notes, prise de rendez-vous, notes de service, invitations, etc. en vue d'installer des automatismes en matière de rédaction de base. Exercices pratiques : Accueillir, orienter, informer, faire patienter. Tenir une conversation téléphonique dans des situations liées à la profession d'assistante de direction ou dans un service client ou commercial (entre autres: gestion des plaintes, des rendez-vous, des réunions). Vocabulaire et grammaire en fonction de la matière vue en classe et des besoins particuliers des étudiants. Textes concernant l'actualité économique.
Langue du cours : anglais. 
Mode d'enseignement (présentiel, à distance, hybride) :
Présentiel + autonomie. 
Le cours est entièrement axé sur la pratique de la langue. Par conséquent, la participation active au cours pendant l'année est essentielle au développement des compétences et est évaluée (travail annuel). 
 
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
- Littlejohn, Andrew, Company to Company, a task-based approach to business, e-mails, letters and faxes, Cambridge Professional English, CUP 2005.
- Chapman, R., English for Emails, Oxford Express Series. 
- Dictionnaires (Mc Millan Online Dictionary + Robert & Collins + howjsay online pronouncing dictionary).

- Revues, journaux, sites internet divers (BBC, et autres).
Modalités d'évaluation et critères :
L'évaluation a lieu en présentiel : 
Juin: travail journalier 20%, examen écrit 40%, examen oral 40% 
Septembre: examen écrit 50%, examen oral 50%
Le travail journalier comprend à la fois la participation au cours et les préparations d'exercices ou recherches de documents et / ou informations en vue d'une exploitation en classe. 
Stage(s) :
Remarques organisationnelles :
Lors de chaque leçon, les étudiants sont invités à s'investir dans des activités d'expression orale et interaction visant à conserver les acquis et/ ou améliorer l'aisance, la performance. Ces activités peuvent également déboucher sur de l'expression écrite (par exemple : rédaction de courrier professionnel; e.a.). La participation à et préparation de ces activités est obligatoire. La note du travail journalier prend en compte cette participation, cela signifie que toute absence non justifiée aux activités est sanctionnée.
 
Contacts :
anne.maertens@hech.be