Programme des cours 2019-2020
TOUR0068-1  
Allemand module 2, Allemand module 2
Durée :
36h Th
Nombre de crédits :
Bachelier en management du tourisme et des loisirs3
Nom du professeur :
Virginie Renard, Mélody Wislez
Coordinateur(s) :
Mélody Wislez
Langue(s) de l'unité d'enseignement :
Langue française
Organisation et évaluation :
Enseignement au deuxième quadrimestre
Unités d'enseignement prérequises et corequises :
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus de l'unité d'enseignement :
Le cours d'allemand vise à préparer l'étudiant à communiquer efficacement, oralement et par écrit, dans son milieu professionnel. Il adopte donc une approche communicative et exerce les compétences langagières (CA,CL, EO et EE) dans des situations de communication proches de la vie professionnelle.
Compétences du profil d'enseignement ciblées par l'Unité d'enseignement :
  • accueillir et informer les clients (2.1) ;
  • conseiller la clientèle (2.2) ;
  • pratiquer l'écoute et l'empathie, s'ouvrir aux autres cultures en tenant compte des traditions (2.6) ;
  • identifier les attentes, les besoins, apprécier les réactions des clients et proposer des solutions (4.1) ;
  • gérer les priorités, anticiper (5.4) ;
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement :
Au terme de l'UE,  l'étudiant aura atteint le niveau A2 du Cadre européen commun de référence pour les langues (sauf interaction orale: A1/A2) et sera capable de...


  • Mobiliser, en autonomie ou en équipe, les savoirs lexicaux et grammaticaux nécessaires pour comprendre des phrases simples et des expressions fréquemment utilisées, ou rechercher les éléments essentiels dans un message exprimé de façon claire et naturelle, en relation avec des domaines immédiats de priorité dans diverses sources écrites et orales.
  • Communiquer lors de tâches simples et habituelles ne demandant qu'un échange d'informations simple et direct sur des sujets familiers et habituels dans des domaines généraux et/ou professionnels.
  • Evoquer avec des moyens simples des sujets qui correspondent à des besoins immédiats.
En situation de communication professionnelle, il sera capable de :
comprendre :


  • des horaires (événements, activités sportives ou culturelles, transports publics) ;
  • un plan et une description d'itinéraire ;
  • un bulletin météorologique (à l'oral et à l'écrit) ;
  • de brefs articles décrivant les attractions touristiques d'une ville.
rédiger :


  • un email de prise de rendez-vous ;
  • la description d'un itinéraire.
interagir afin de :


  • décrire sa routine quotidienne ;
  • s'informer et informer un client sur les horaires ;
  • fixer un rendez-vous ;
  • demander son chemin et expliquer un chemin dans une ville ;
  • s'informer et informer sur les transports publics ;
  • acheter et vendre un titre de transport ;
  • parler du temps qu'il fait ;
  • décrire et conseiller des sites et activités touristiques (notamment de la Communauté Germanophone de Belgique).
Savoirs et compétences prérequis :
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
cours ex-cathedra, exercices, mises en situation et jeux de rôle, travaux de groupe, exposés par l'étudiant
Mode d'enseignement (présentiel ; enseignement à distance) :
présentiel
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
Entre autres :
- Dictionnaire de référence en ligne : www.pons.de
- Livres d'exercices de grammaire:
  • Anneli Billina, Fit in Grammatik A1/A2 (Hueber)
  • Lextra, Deutsch als Fremdsprache: Grammatik, kein Problem, A1/A2 (Cornelsen)
- Magazine Deutsch perfekt
- Site Internet de la Deutsche Welle : http://www.dw-world.de
Modalités d'évaluation et critères :
Langue d'évaluation : français et allemand

Session de juin:
- travail journalier : 30%
- examen écrit : 30%
- exmen oral : 40%

Session de septembre:
- examen écrit : 50%
- examen oral : 50%


L'unité est réussie avec une note moyenne minimale de 10/20.
Stage(s) :
Remarques organisationnelles :
  • La participation active au cours pendant tout le quadrimestre est essentielle au développement des compétences requises et est prise en compte dans l'évaluation du Travail annuel.
  • La préparation de l'examen oral fera l'objet de consignes données aux étudiants en temps voulu. L'étudiant est tenu de s'informer de ces consignes et de la date à laquelle il doit rentrer un éventuel travail écrit. Si l'étudiant ne rend pas le travail, le rend hors délai ou ne respecte pas les consignes pour le travail, cette partie de l'examen oral se verra sanctionnée d'un zéro.
  • Toute absence à un test ou exposé, non justifiée par un certificat médical dont la copie sera rendue au professeur le cours suivant, sera également sanctionnée d'un zéro pour ce test/exposé.
  • Une absence à un test/exposé, même justifiée par un certificat médical, ne dispense pas de ce test/exposé.
  • Si un étudiant ne peut être présent à un cours, il est tenu de se mettre en ordre et de faire les préparations pour le cours suivant.
Contacts :
virginie.renard@hech.be
melody.wislez@hech.be  
Adaptation des engagements pédagogiques suite à la pandémie de COVID-19 pour la session de mai-juin  :
Méthodes d'apprentissage mises en œuvre : enseignement à distance :
Matière de l'évaluation :
Méthodes d'évaluation :
Contact :
Adaptation des engagements pédagogiques suite à la pandémie de COVID-19 pour la session août-sept :
Méthodes d'apprentissage mises en œuvre : enseignement à distance :
Matière de l'évaluation :
Méthodes d'évaluation :
Contact :