Programme des cours 2019-2020
TOUR0052-1  
Néerlandais
Durée :
24h Th
Nombre de crédits :
Bachelier en management du tourisme et des loisirs2
Nom du professeur :
Isabelle Raulin
Coordinateur(s) :
Isabelle Raulin
Langue(s) de l'unité d'enseignement :
Langue française
Organisation et évaluation :
Enseignement au premier quadrimestre, examen en janvier
Unités d'enseignement prérequises et corequises :
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus de l'unité d'enseignement :
Le cours de néerlandais vise à préparer l'étudiant à communiquer efficacement, oralement et par écrit, dans son milieu professionnel. Il adopte donc une approche communicative et exerce les différentes compétences langagières (compréhension à l'audition, compréhension à la lecture, expression orale avec et sans interaction et expression écrite) dans des situations de communication proches de la vie professionnelle. 
Compétences du profil d'enseignement ciblées par l'Unité d'enseignement :

1.5. Identifier ses besoins de développement et s'inscrire dans une démarche de formation continue;
2.1. Accueillir et informer les clients;
2.2. Défendre des produits, conseiller la clientèle;
2.3. Présenter et promouvoir l'information;
2.6. S'ouvrir aux autres cultures en tenant compte des traditions;
4.1. Identifier les attentes, les besoins des clients.
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement :
Au terme du bloc 3, l'étudiant de niveau A2 devra avoir atteint le niveau B1.

Au terme du cours l'étudiant sera donc capable :




  • de comprendre dans le détail des textes variés (correspondances, lettres commerciales, brochures, folders, rapports) se rapportant à son domaine d'études afin d'extraire de l'information et la réutiliser;
  • de comprendre sans trop d'efforts des dialogues se rapportant à son domaine d'études dans le but d'en extraire de l'information;
  • de suivre et comprendre l'essentiel de discussions et de débats dans son domaine d'études afin de s'exprimer de manière spontanée;
  • de réaliser un exposé de manière claire et méthodique pour faire passer de l'information;
  • de lire des articles relatifs au tourisme et à l'actualité socio-économique dans le but d'en faire un compte rendu;
  • d'exprimer des opinions sur des sujets culturels et relatifs à ses intérêts dans le but de faire passer un message;
  • d'écrire des textes clairs et détaillés sur des sujets relatifs à ses intérêts, des lettres et documents professionnels relatifs au tourisme;
  • de mener à bien un entretien d'embauche préparé;
  • de simuler des conversations téléphoniques dans un domaine professionnel dans le but d'utiliser les formules spécifiques de la communication téléphonique.  
     
Savoirs et compétences prérequis :
/   
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
Le cours a pour objectif général de réactiver les connaissances préalables de l'étudiant. Il devra donc revoir en autonomie le vocabulaire et la grammaire qui ont été étudiés aux blocs 1 et 2.
L'objectif particulier du cours de néerlandais du bloc 3 est de former l'étudiant à la communication interactive en langue néerlandaise des affaires afin de le rendre opérationnel dans le contexte socioprofessionnel où il est appelé à s'insérer. L'accent est mis sur l'emploi du néerlandais dans un contexte professionnel. Les activités concernent la communication avec des collègues, la participation aux réunions, les entretiens téléphoniques, la rédaction de courriels...
Mode d'enseignement (présentiel ; enseignement à distance) :
Cours en présentiel, interactif, en petits groupes de 15 à 20 apprenants.
L'enseignant est disponible pendant ses heures de réception et peut être contacté par courriel:
isabelle.raulin@yahoo.be
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
Notes de cours:
Syllabus du professeur 
Lexique: Wat is dat?

Tip
Beluister en bekijk zeker een aantal Vlaamse en Nederlandse radio- en televisieprogramma's, zodat u alvast went aan de uitspraak van het Nederlands van Vlamingen en Nederlanders.
Als het Duits je moedertaal is, kun je ook eens kijken op het Forum buurtaal.
Modalités d'évaluation et critères :
L'épereuve orale se compose de 3 parties ayant trait aux thèmes abordés pendant le cursus et vaut pour 70% des points.
-  Exercice en interaction avec l'examinateur (sans préparation).
-  Tâche communicative ( avec condisciples et préparation).
-  Exercice en interaction avec l'examinateur ( avec préparation à domicile).
L'évaluation continue. Elle vaut pour 30% des points.
Elle évalue la participation au cours et la participation aux tests formatifs:présentations orales par les étudiants, individuellement ou en groupe, des travaux et projets réalisés pendant le cours, des tests de connaissances oraux et/ou écrits (vocabulaire, grammaire...), des travaux écrits. Elle évalue aussi les savoirs-être c. à. d par exemple les dispositions individuelles, les traits de personnalité, les disposition à prendre des initiatives, voire des risques dans la communication en face à face, la manière à se donner des occasions de prise de parole, à provoquer une aide éventuelle de l'interlocuteur, à demander à ce dernier des reformulations facilitantes, les qualités d'écoute, d'attention à ce que dit l'autre, la conscience qu'il puisse y avoir des malentendus culturels dans la relation avec l'autre. Ils ne sont pas forcément linguistiques.
L'unité est réussie si l'étudiant a obtenu la cote de 10/20.
Stage(s) :
Néant.
Remarques organisationnelles :
L'étudiant dont le néerlandais est la langue maternelle pourra éventuellement être dispensé de suivre le cours, mais devra prouver, en passant les épreuves orales et écrites qu'il a les capacités demandées. 
Si de manière tout à fait exceptionnelle, une modification à cette fiche de cours devait s'imposer, les étudiants recevront un avenant à cette fiche et en accuseront bonne réception en signant un document le mentionnant. Cet avenant rajouté dans ces conditions, fera loi en complément de la fiche qu'il complète.
Contacts :
isabelle.raulin@hech.be
Adaptation des engagements pédagogiques suite à la pandémie de COVID-19 pour la session de mai-juin  :
Méthodes d'apprentissage mises en œuvre : enseignement à distance :
Matière de l'évaluation :
Méthodes d'évaluation :
Contact :
Adaptation des engagements pédagogiques suite à la pandémie de COVID-19 pour la session août-sept :
Méthodes d'apprentissage mises en œuvre : enseignement à distance :
Matière de l'évaluation :
Méthodes d'évaluation :
Contact :