Programme des cours 2019-2020
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Gestion d'agence immobilière
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Durée :
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| Gestion d'agence : 15h Th Négociations commerciales : 15h Th Informatique de gestion immobilière : 20h Th |
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Nombre de crédits :
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Nom du professeur :
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| Gestion d'agence : Nelson Bissot
Négociations commerciales : Claude Vanguestaine Informatique de gestion immobilière : Joël Foriez |
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Coordinateur(s) :
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| Joël Foriez | |||||
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Langue(s) de l'unité d'enseignement :
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| Langue française | |||||
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Organisation et évaluation :
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| Enseignement au premier quadrimestre, examen en janvier | |||||
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Unités d'enseignement prérequises et corequises :
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| Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme | |||||
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Contenus de l'unité d'enseignement :
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| Au terme de l'UE, l'étudiant sera capable de...
- Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité - Utiliser les Technologies de l'Information et de la Communication - Suivre les évolutions des marchés immobiliers et des techniques financières, pour opérer au moment opportun dans une situation donnée - Etudier le marché, l'analyser, le comprendre et découvrir les nouvelles opportunités qu'il pourrait offrir |
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Gestion d'agence
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| L'activité d'apprentissage articule les élements juridiques, pratiques et financier de la gestion d'une agence immobilière.
Les étudiants seront ainsi amenés à définir, expliquer et appliquer la théorie relative à 1) La création d'une agence immobilière et plus particulièrement à - l'accès à la profession - les obligations légales - les différences en fonction de la forme - les types de structures possibles - le matériel nécessaire 2) Aux 5 branches de l'agence immobilière et plus particulièrement à : a) La gestion administrative et quotidienne, en ce compris : - Les heures d'ouverture du bureau - La gestion du personnel - La gestion du local - La comptabilité - L'éco-responsabilité b) La location, en ce compris : - Comment rentrer des biens - Analyse des attentes du propriétaire - Les obligations légales - Le reportage photo - La partie administrative c) La vente, en ce compris : - Comment rentrer des biens - Récolter des informations légales - Le reportage photo - La prise de mesure - La réalisation des visites - Le suivi administratif d) L'expertise, en ce compris : - Les caractéristiques de l'expert - La prise de rendez-vous avec le client - La récolte des informations - La réalisation du rapport et la facturation - Le logiciel "Valhome Pro" e) La gestion locative, en ce compris, - La création du dossier de gestion privative - L'ouverture d'un compte rubriqué - L'indexation annuelle - La résolution des sinistres - L'intervention en cas de sinistre - L'envoi d'un rapport trimestriel 3) A l'analyse financière d'une agence immobilière, par le calcul : - des ratios de solvabilités, d'activités, d'endettement, etc. - des charges fixes et variables d'un bureau - des revenus prévisionnels de l'année - des liquidités disponibles après impôt |
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Négociations commerciales
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| L'objectif général de ce cours est de développer les concepts d'élaboration et de gestion de l'entretien de négociation commerciale dans le secteur immobilier, de concevoir et orienter la communication en fonction des différents interlocuteurs rencontrés. | |||||
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Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement :
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Gestion d'agence
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| L'étudiant sera capable de :
- énumérer les obligations légales en matières d'accès à la profession d'agent immobilier en fonction de la structure choisie - mettre en place des procédures de gestion adaptée en fonction de votre structure - replacer dans l'ordre les différentes étapes logiques de la commercialisation d'un bien (vente et location) - identifier les bonnes pratiques en matière de discrimination, mesurage et prise de photos - identifier les tâches administratives et commerciales à réaliser pour chaque branche d'activité - analyser les masses bilantaires d'une agence immobilière - analyser les centres de coûts - calculer un prévisionnel des rentrées et sorties futures |
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Négociations commerciales
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| Comparer les techniques de vente associées aux négociations B2B et B2C ; concevoir un plan d'analyse structuré, complet et adapté à l'interlocuteur en vue de déceler les besoins du client ; déterminer les motivations d'achat et argumenter de manière professionnelle ; adopter la technique de conclusion adaptée au type de ventes. | |||||
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Informatique de gestion immobilière
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| Utiliser et maîtriser les fonctionnalités de 3 formes de logiciels de courtage immobilier : client pc fixe, nomade Web et application smartphone.
Gérer les données sauvegardées via le SGDB Access |
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Savoirs et compétences prérequis :
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Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
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Gestion d'agence
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| cours ex-cathedra | |||||
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Négociations commerciales
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Informatique de gestion immobilière
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| Démonstration des diverses fonctionnalités du logiciel de gestion immobilière Whise.
Exercices individuels relatifs aux logiciels abordés. Manipulation des données extraites / sauvegardées via Access. Conférence-débat en présence de représentants des logiciels utilisés. |
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Mode d'enseignement (présentiel ; enseignement à distance) :
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Gestion d'agence
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| Mode présentiel | |||||
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Négociations commerciales
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| présentiel | |||||
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Informatique de gestion immobilière
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| Présentiel | |||||
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Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
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Négociations commerciales
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Modalités d'évaluation et critères :
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| La note globale de l'UE est une moyenne pondérée des résultats obtenus dans les différentes activités d'apprentissage qui la composent :
Gestion d'agence 30% Négociations commerciales 30% Informatique de gestion immobilière 40% L'unité est réussie avec une note minimale de 10/20 pour chaque activité d'apprentissage. |
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Gestion d'agence
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| 100% examen écrit | |||||
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Négociations commerciales
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| Janvier : examen oral - 100 %
Août/septembre : oral -100 % |
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Informatique de gestion immobilière
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| Examen pratique sur Whise : 66% de la note finale,
Examen pratique sur Base de données : 34% de la note finale. |
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Stage(s) :
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Remarques organisationnelles :
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Contacts :
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Gestion d'agence
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| nelson.bissot@hech.be | |||||
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Négociations commerciales
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| claude.vanguestaine@skynet.be | |||||
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Informatique de gestion immobilière
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| joel.foriez@hech.be | |||||
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Adaptation des engagements pédagogiques suite à la pandémie de COVID-19 pour la session de mai-juin :
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Méthodes d'apprentissage mises en œuvre : enseignement à distance :
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Matière de l'évaluation :
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Méthodes d'évaluation :
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Contact :
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Adaptation des engagements pédagogiques suite à la pandémie de COVID-19 pour la session août-sept :
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Méthodes d'apprentissage mises en œuvre : enseignement à distance :
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Matière de l'évaluation :
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Méthodes d'évaluation :
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Contact :
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Notes en ligne :
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Gestion d'agence
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 | Exercice AB IMMO - Résumé comptabilité Exercie d'analyse des charges d'une agence immobilière et du calcul du prix de revient. |
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| Gestion d'agence 3ème Slides PPT du cours de 3ème année de gestion d'agence |
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| Révision CD Immo 2018 Révision de comptabilité analytique et de calcul de prix de revient unitaire |
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