Programme des cours 2016-2017
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Langues des affaires I
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Durée :
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| Anglais - langue des affaires : 24h Th Allemand - langue des affaires : 24h Th |
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Nombre de crédits :
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Nom du professeur :
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| Anglais - langue des affaires : Anne Maertens
Allemand - langue des affaires : N... |
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Coordinateur(s) :
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| N... | |||||
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Langue(s) de l'unité d'enseignement :
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| Langue française | |||||
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Organisation et évaluation :
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| Enseignement au premier quadrimestre, examen en janvier | |||||
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Unités d'enseignement prérequises et corequises :
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| Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme | |||||
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Contenus de l'unité d'enseignement :
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Anglais - langue des affaires
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| Langue des affaires 1, Anglais - langue des affaires. | |||||
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Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement :
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Anglais - langue des affaires
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| Au terme du cours, l'étudiant devra être capable de :
- comprendre des lettres et emails commerciaux simples et y répondre de manière adéquate; - rédiger des messages écrits à caractère courant ainsi que des documents commerciaux types (entre autres emails, lettres, notes, compte-rendu, invitations); - accueillir, orienter et renseigner de possibles partenaires commerciaux dans des situations authentiques simples (téléphone ou face-à-face) en identifiant les particularités de ces situations de communication et en adaptant sa communication à celle-ci; -comprendre des textes courants relatifs au milieu du travail et en restituer/traduire/résumer le contenu. |
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Savoirs et compétences prérequis :
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Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
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Anglais - langue des affaires
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| - Pratique intensive de la langue en milieu professionnel.
- Présentation formelle et structure de lettres. - Rédaction de courriers commerciaux types (emails, notes, prise de rendez-vous, notes de service, invitation, etc) en vue d'installer des automatismes en matière de rédaction de base). - Accueillir, orienter, informer, faire patienter. - Tenir une conversation téléphonique dans des situations liées à la profession d'assistant de direction ou dans un service client ou commercial (entre autres: gestion des plaintes, des rendez-vous, des réunions). La langue du cours est, cela va de soi, l'anglais. |
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Mode d'enseignement (présentiel ; enseignement à distance) :
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Anglais - langue des affaires
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| Présentiel (Le cours est entièrement axé sur la pratique de la langue. Par conséquent, la participation active au cours pendant l'année est essentielle au développement des compétences et est évaluée = travail annuel).
+ travail en autonomie. |
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Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
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Anglais - langue des affaires
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| - Littlejohn, Andrew, Company to Company, a task-based approach to business, e-mails, letters and faxes, Cambridge Professional English, CUP 2005.
- Dictionnaires (Mc Millan Online Dictionary + Robert&Collins + howjsay online pronouncing dictionary). - Revues, journaux, sites internet divers (BBC, et autres). |
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Modalités d'évaluation et critères :
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Anglais - langue des affaires
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| L'évaluation se fait en anglais et français.
Janvier: travail annuel 20%, examen écrit 50%, examen oral 30% Septembre: examen écrit 50%, examen oral 50% |
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Stage(s) :
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Remarques organisationnelles :
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Contacts :
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Anglais - langue des affaires
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| anne.maertens@hech.be
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