Programme des cours 2016-2017
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Langues des affaires II
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Durée :
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| Anglais - langue des affaires : 25h Th Néerlandais - langue des affaires : 25h Th |
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Nombre de crédits :
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Nom du professeur :
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| Anglais - langue des affaires : Géraldine Warrand
Néerlandais - langue des affaires : Marc Miceli |
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Coordinateur(s) :
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| Géraldine Warrand | |||||
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Langue(s) de l'unité d'enseignement :
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| Langue française | |||||
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Organisation et évaluation :
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| Enseignement au deuxième quadrimestre | |||||
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Unités d'enseignement prérequises et corequises :
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| Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme | |||||
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Contenus de l'unité d'enseignement :
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Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement :
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| Compétences visées par l'UE
Acquis d'apprentissage sanctionnés par l'évaluation Au terme de l'UE, l'étudiant sera capable de... - Entrer en contact dans un contexte de communication orale afin d'accueillir et d'informer les visiteurs. - Agir comme interface dans les relations internes et externes à l'organisation, à la fois au niveau oral et écrit. - Rédiger des courriers, comptes-rendus, etc - Organiser, structurer et synthétiser des documents et établir des dossiers. - Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier en AD - Préparer et présenter des exposés. - Comprendre, analyser, synthétiser des textes, pistes audio ou vidéos dans les langues étudiées. |
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Anglais - langue des affaires
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| Voir acquis d'apprentissage de l'unité d'enseignement | |||||
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Néerlandais - langue des affaires
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| Voir acquis d'apprentissage de l'unité d'enseignement | |||||
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Savoirs et compétences prérequis :
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Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
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Anglais - langue des affaires
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| Activités d'apprentissage prévues:
- Pratique intensive de la langue en milieu professionnel. - Présentation formelle et structure de lettres. - Dictée, rédaction et traduction de courriers commerciaux types (emails, notes, prise de rendez-vous, notes de service, invitation, etc) en vue d'installer des automatismes en matière de rédaction de base). - Accueillir, orienter, informer, faire patienter. - Tenir une conversation téléphonique dans des situations liées à la profession d'assistante de direction ou dans un service client ou commercial (entre autres: gestion des plaintes, des rendez-vous, des réunions). - Maîtrise et pratique des principes de présentation orale. - Compréhension et analyse de textes, vidéos et pistes audio. - Travail à l'EEP - Préparation, organisation de possibles foires EEP et mise en pratique des acquis lors de celles-ci - Prise de note de, entre autres, courriers dictés. |
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Néerlandais - langue des affaires
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| Activités d'apprentissage prévues:
- Pratique intensive de la langue en milieu professionnel. - Présentation formelle et structure de lettres. - Dictée, rédaction et traduction de courriers commerciaux types (emails, notes, prise de rendez-vous, notes de service, invitation, etc) en vue d'installer des automatismes en matière de rédaction de base). - Accueillir, orienter, informer, faire patienter. - Tenir une conversation téléphonique dans des situations liées à la profession d'assistante de direction ou dans un service client ou commercial (entre autres: gestion des plaintes, des rendez-vous, des réunions). - Maîtrise et pratique des principes de présentation orale. - Compréhension et analyse de textes, vidéos et pistes audio. - Travail à l'EEP - Préparation, organisation de possibles foires EEP et mise en pratique des acquis lors de celles-ci - Prise de note de, entre autres, courriers dictés. |
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Mode d'enseignement (présentiel ; enseignement à distance) :
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Anglais - langue des affaires
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| Mode d'enseignement: présentiel | |||||
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Néerlandais - langue des affaires
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| Mode d'enseignement: présentiel | |||||
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Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
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Anglais - langue des affaires
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| Supports didactiques: document de travail et autres
Sources et références exploitées Revues, journaux et sites internet anglophones - Market Leader (Cotton, Falvey and Kent; Pearson 2005) - Company to Company (Andrew Littlejohn; Oxford University Press 2005) - English for Telephoning (David Gordon Smith; Oxford 2011) - English for Meeting (K.Thomson; Oxford 2011) - English for presentation (Grussendorf; Oxford) Méthodes d'enseignement et d'apprentissage Cours ex-cathedra Exposé par l'étudiant(e) Travaux en autonomie Exercices, applications, travaux pratiques Séminaires, excursions, visites Ateliers, travaux de groupe Autre (...) |
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Néerlandais - langue des affaires
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| Supports didactiques: document de travail et autres
Sources et références exploitées Revues, journaux et sites internet néerlandophone
Méthodes d'enseignement et d'apprentissage Cours ex-cathedra Exposé par l'étudiant(e) Travaux en autonomie Exercices, applications, travaux pratiques Séminaires, excursions, visites Ateliers, travaux de groupe Autre (...) |
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Modalités d'évaluation et critères :
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| - La note globale de l'UE est une moyenne pondérée des résultats obtenus dans les différentes activités d'apprentissage qui la composent (50% pour chaque AA composant l'UE)
- L'unité est réussie avec une note minimale de 10/20 pour chaque activité d'apprentissage. |
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Anglais - langue des affaires
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| L'unité est réussie lorsque l'étudiant obtient la note de 10/20 dans l'activté d'apprentissage
Pondération de l'activité d'apprentissage au sein de l'UE: 50% Mai/juin TA 30% / Examen écrit 40% / Examen oral 30% Septembre TA - / Examen écrit 70% / Examen oral 30% La participation active au cours pendant l'année est essentielle au développement des compétences et sera évaluée (incluse dans Travail Annuel). Langues d'évaluation: anglais et français |
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Néerlandais - langue des affaires
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| Pondération de l'activité d'apprentissage au sein de l'UE: 50%
Mai/juin TA 30% / Examen écrit 40% / Examen oral 30% Septembre TA - / Examen écrit 70% / Examen oral 30% La participation active au cours pendant l'année est essentielle au développement des compétences et sera évaluée (incluse dans Travail Annuel). Langues d'évaluation: néerlandais et français |
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Stage(s) :
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Remarques organisationnelles :
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Anglais - langue des affaires
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| Le travail journalier comprend la participation au cours et les tests faits durant l'année.
En cas d'absence pour un motif valable, l'étudiant devra fournir une photocopie de son certificat avant le cours suivant (envoi par email). La préparation à l'examen oral fera l'objet de consignes données aux étudiants en temps voulu. L'étudiant sera tenu de s'informer de ces consignes et de la date à laquelle il doit rentrer un éventuel travail écrit. |
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Néerlandais - langue des affaires
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| Le travail journalier comprend la participation au cours et les tests faits durant l'année.
En cas d'absence pour un motif valable, l'étudiant devra fournir une photocopie de son certificat avant le cours suivant (envoi par email). La préparation à l'examen oral fera l'objet de consignes données aux étudiants en temps voulu. L'étudiant sera tenu de s'informer de ces consignes et de la date à laquelle il doit rentrer un éventuel travail écrit. |
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Contacts :
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Anglais - langue des affaires
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| Warrand Géraldine (geraldine.warrand@hech.be) | |||||
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Néerlandais - langue des affaires
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| Marc MICELI (marc.miceli@hech.be) | |||||